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与营销体验相似的恋爱体验
2012-08-25 18:50   来源:   

铁岭教育信息网 www.ntledu.cn   如何让客户与你的产品谈恋爱?培养恋爱感觉的三要素

  有人问恋爱中的人:“什么叫感觉?感觉可以慢慢培养吗?”恋爱中的人说,感觉就是来电,对异性有种心跳加速,脸发烫的表现。

  如何让顾客与产品“相亲”?

  不少聪明的企业会把顾客的消费行为提前,在顾客不用先掏钱仍然可以享受产品或服务、提前感受产品或服务所带给他的价值,这种销售行为让顾客了解产品和服务。营销成了企业与消费者谈恋爱的过程。首先让我们分析一下,什么是恋爱的感觉?它应该包括三个因素:一、美丽的感觉:在有爱情的时候,我们会觉得对方最好看,即使有别的异性比你所爱的对象好看,正所谓情人眼里出西施。二、亲爱的感觉:对方让你有一种很亲切的感觉,她让你觉的很舒服,你可以信任她、依靠他。她像是一个亲密的家人,因为有这种感觉,所以你只看她的优点,不看她的缺点。三、羡慕及尊敬的感觉:一个健康的爱情关系,应当有以对方为荣的感觉,我们会去欣赏对方内在和外在的条件和优点。不论他是成功或失败,都会使我们欣赏他的才华。想一想,真正好的营销,不就是给客户这三种感觉吗?如果说想要让客户爱上你的产品,就得先让顾客和产品谈恋爱。

  有老师问同学:谈恋爱是什么感觉?同学说:特步;非一般的感觉!老师说:还谈不谈恋爱?同学说:安踏;永不止步!老师说:你爱她有多深?同学说:361度;多一度热爱!老师说:你们的爱情能比的上牛郎织女吗?同学说:喜得龙;超越无止??!老师说:你们绝对不可能在一起的。同学说:乔丹;凡事无绝对!老师说:那你们在一起究竟为什么?同学说:安踏;这一刻,为中国!老师说:你们这样走下去会没有前途的。同学说:美特斯邦威;不走寻常路老师说:你长大了一定会后悔你现在的选择的。同学说:安踏;我选择,我喜欢!老师说:你不怕你们的父母知道吗?同学说:361度;勇敢做自已!老师说:像你这样的人,谁会爱你?同学说:KAPPA;爱就跟我走!

  原来广告词,也可以用来讲爱情宣言,其实广告就是让顾客主动与产品约会的信号!而营销就是让客户与产品谈恋爱。

  如果说营销是媒人,品牌就是丘比特

  消费者在购买产品的时候,不仅仅要求产品具有实用功能,更要产品具有能够满足自身情感需求的属性。消费者对某品牌产生了感情,就会在潜意识里对该品牌的产品产生好感。这种好感一旦形成,就会让消费者发生重复购买、价格敏感度低、信赖、忠诚等一系列的连锁行为和情感反映。如果说营销是媒人,那么品牌就是丘比特。营销工作的重点之一就是赋予产品生命力,把产品变成消费者的恋人,让产品与消费者建立情感联系,爱上品牌!

  案例:在1938年之前,美国公众对于军火巨头“杜邦”公司绝无好感可言,但随着杜邦公司把尼龙制成尼龙丝袜,全美国的女性便蜂拥而至百货公司和零售店抢购,仅仅一年,就卖出尼龙袜子6400万双,超过了当时美国成年女性的总人数。据说,当时一双长筒丝袜的价格相当于一支昂贵的手表,甚至一件古董。为什么能让女性消费者趋之若鹜呢?为什么这种穿着并不舒适的尼龙丝袜能够卖到如此之高的价格呢?答案是她们并不是买丝袜,而是购买对自身细节之处的贴身呵护,购买的是男人们在腿部留恋的目光,购买的是女性朋友的羡慕眼神,购买的是跻身于主流时尚圈子的入场券,购买的是一个性感的自我。更妙的在于,这种体验也可以慢慢融入顾客的生活,当一旦不使用或有拥有让他有些不习惯时,销售的机会就来了。

(责任编辑:中国铁岭教育信息网)

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